新冠肺炎疫情防控期間，安徽外國語學院按照教育部、省教育廳 “停課不停教、停課不停學”的要求，面對前所未有的困難和挑戰(zhàn)，緊急行動起來，從假期狀態(tài)立即進入到工作狀態(tài)、應急狀態(tài)，統(tǒng)籌安排，周密部署，多措并舉，有序推進，全力以赴打好線上教學戰(zhàn)役。在短時間內全面開展線上教學工作。截止3月5日，全校共開設了課程1359門次，近500名教師開展在線教學，任課教師準備充分，學生熱情高漲，在線教學運行平穩(wěn)有序，學生反映良好。
統(tǒng)籌安排，注重銜接
教務處先后下發(fā)了《安徽外國語學院2019-2020學年寒假延長期間實施在線教學的通知》、《安徽外國語學院2019-2020學年春季學期線上教學實施方案》、《安徽外國語學院開展在線教學補充通知》、《安徽外國語學院2019-2020學年第二學期網(wǎng)絡課程選課通知》等文件、通知，對線上教學工作進行了詳細安排部署，明確課程調整和線上教學安排由專業(yè)所在院部統(tǒng)籌確定，防止政出多門，學生負擔過重。春季學期教學計劃調整，包括開什么通識課，如何選用線上課程替代原課程，開哪些直播課、一周開多少課時，也包括線上線下結合課程的課時分配與調整，由專業(yè)所在院部，按照“二個基本不變”和“全覆蓋”的原則統(tǒng)籌確定。“二個基本不變”，即學期總課時基本不變，一門課計劃課時（包括線上線下）基本不變?！叭采w”，即線上學習覆蓋全體學生。教學單位及時調整因故不能進行線上教學的教師。
疫情結束后，教務處要結合線上教學情況和延長開學的時間，提出指導性意見，組織教學單位制訂充分利用晚上、周末上課，以及確定推遲暑假時間及教學安排的具體方案，確保本學期教學任務完成。教學單位細致做好線上線下教學的有機銜接，“建課”讓學生自學教師輔導的課程，線下教學要“零起點”。
任務明確，要求具體
落實線上教學工作開展基本要求。學校要求3月1日前，全面開展線上教學，確保所有學生有學習資源、有學習任務、有學習要求、有學習指導、有教師輔導，使學生切實學起來。到3月1日，實現(xiàn)“六個所有和1個95”：即所有計劃開展線上教學的課程的建課、建班全部完成；所有承擔任務的教師全部上線；所有班級全部開始線上學習；所有輔導員加入所服務學生的線上學習群（班）；所有線上學習群（班），除教師外，至少有1位學院領導或教研室主任加入；所有直播課開始授課。參加線上學習的學生不少于95%。到3月5日，實現(xiàn)“1021”：即每位教師每天在課程群（班）中發(fā)起思考問題、指導解惑等不少于10次；學生上線學習交流平均每天不少于2人次，在群（班）中輔導員、院領導或教研室主任每天進入學習群（班）查看不少于1次。
落實線上教學的動員與組織工作。2月底前，教學單位組織學生線上報到、線上開學典禮、線上教師工作會議，迅速動員、組織教師，立即從假期狀態(tài)進入到工作狀態(tài)、應急狀態(tài)，以實際行動參加到防控疫情工作中去。教學單位精心組織，合理分工，明確任務和要求，傳遞壓力，壓實責任，形成系統(tǒng)工作方案，確保線上教學工作落實到位。
落實線上教學內容審查把關工作。線上教學工作時間緊任務重，但不能因此而放松教學內容的審查。教學單位反復強調學術可以爭論，課堂必須講政治。要求教師更加認真?zhèn)湔n，做到教學內容和言行符合政治要求，具有正能量。課程承接單位對所有上線內容嚴格實行審定制度，包括選擇的現(xiàn)有課程資源的政治審查、質量審查。
落實無網(wǎng)學生的摸排和自學組織。教學單位關注沒有條件上網(wǎng)學習的學生，2月底前完成摸排，并為他們組建微信群，指定負責教師，先結合專業(yè)下達1個月的學習任務，在群中提供必要資料，明確切實可行的適度的學習要求，制定考評及考評結果運用辦法。
落實畢業(yè)論文(設計)階段性工作。開學延期了，學生畢業(yè)工作不能延遲。畢業(yè)論文(設計)工作原則上按照計劃有序在線上開展。教學單位利用課程平臺、互聯(lián)網(wǎng)，通過網(wǎng)絡視頻等方式，在線指導學生的畢業(yè)設計或畢業(yè)論文，線上開展預答辯、評審等活動。
落實教學單位領導到校值班工作。從2月27日起，教學單位領導到校值班，負責檢查、指導線上教學開展情況，研究解決相關問題，組織教研室統(tǒng)計收集、統(tǒng)計上報本單位線上教學數(shù)據(jù)，并組織督促教研室，一一檢查線上教學課程的準備情況與進度，確保線上教學工作準備如期到位，確保線上教學工作及時有序開展。
通力合作，凝聚合力
發(fā)揮好輔導員的組織與溝通作用。一是輔導員將學校安排、要求等及時通知到學生，引導學生戰(zhàn)疫情、認真學習；二是輔導員協(xié)助教師建班建群并親自加入，以便了解學生學習第一手情況；三是輔導員注重了解學生學習中困難和要求，及時反饋，促進教學改進；四是輔導員注重與任課教師對接溝通，促進學和教兩個方面融合；五是輔導員加強與學生，特別是存在困難學生的溝通交流和心理疏導。
專業(yè)所在單位注重加強溝通與協(xié)作。一是專業(yè)所在單位主動與課程承接單位對接，充分溝通，共同商量線上教學的形式與進度等；二是教學單位發(fā)動教研室，動員組織教師開展多種形式線上教學工作，倡導教研室協(xié)調、組織教師共同建設線上課程資源、資源共享；三是2月底前教學單位做好三件事。第一，組織學生線上報到，提醒學生進入學習狀態(tài)；第二，舉行適合范圍的線上開學典禮，動員、教育學生防疫情、真學習；第三，召開教師或教研室主任視頻會，說明已經(jīng)開學，要求進入工作狀態(tài)，組織教師精心做好線上教學工作。
職能部門加強服務、協(xié)調與工作指導。教務處制定春季教學計劃調整的指導性意見，把握總體計劃與課時總量，積極開展平臺使用、資源利用培訓，協(xié)調相關工作，下發(fā)了《安徽外國語學院關于開展教師線上授課培訓通知》，建立“安徽外國語學院云教學”QQ群，2月1日-20日組織全校教師參加在線學習培訓，提高教師在線授課能力，及時下發(fā)《操作手冊》，從技術層面保障我校在線教學順利開展。教學質量監(jiān)控處通過課程平臺或加入學生學習群（班）等方式，適時檢查線上教學開展情況，包括是否按計劃開展，教學資源提供情況，學習任務與要求、學習指導情況、線上答疑輔導情況等，開展學生評教情況，對于弄虛作假、教學資源提供不夠、教學指導不到位、輔導不落實等情況，及時通報并跟蹤整改。學生處組織輔導員班主任，開展防范疫情教育和“積極防控疫情，主動認真學習”宣傳教育，及時檢查、指導、促進輔導員進課程督促學生學習工作；組織疫情下心理教育，特別是對有湖北（武漢）接觸史、身體不適、無條件上網(wǎng)等特殊學生進行“一對一”的方式的引導、疏導，讓學生在疫情面前有了主心骨、傾訴者和貼心人；組織防詐騙宣傳教育，特別告知到每一位學生，學校組織的線上教學課程和提供的學習資源等均是免費情況，防止有人冒充學校、學院等名義收費。圖書館千方百計提供課程資源和文獻資源，主動為線上教學和論文答辯服務。信息技術中心保障網(wǎng)絡暢通，建立“安外釘釘培訓QQ群”，主動開展相關技術培訓與服務。
學校相關部門的通力合作，形成了合力，保證了線上教學工作的順利開展。
全面監(jiān)控，及時跟進
線上教學與線下教學相比，具有教學的時間與空間全天候特點，加上教學平臺的多樣性，給教學檢查與督查帶來不便。如何有效開展檢查督促是新課題。學校要求線上教學質量監(jiān)控工作做到“方式改變，質量不變”。
提前謀劃質量監(jiān)控工作。學校線上教學質量監(jiān)控與線上教學安排實行“三同”：同時部署、同時要求、同步推進。做到教學到位、管理到位、保障監(jiān)控到位，確保疫情防控期間教學進度和教學質量。
制定質量監(jiān)控工作方案。在學校出臺線上教育教學實施方案后，教學質量監(jiān)控與評估處及時制定了《安徽外國語學院2019-2020學年第二學期線上教育教學質量保障與監(jiān)控工作方案》，明確對線上教學各個階段進行檢查的工作重點和規(guī)范教學管理、督導課程管理、審查教學內容、推進教學改革等工作內容。
分階段及時開展監(jiān)控工作。教學質量監(jiān)控與評估處會同教務處，通過組織督導組進線上課堂巡查、學生信息員反饋、線上教學數(shù)據(jù)排查、學習平臺運行數(shù)據(jù)周報等多種形式，分階段對線上教學準備工作情況、運行情況進行督導，對線上教學質量與教學效果進行評估，并及時反饋督促整改問題，確保教學標準不縮水，教學質量不降低。
有效推進，確保質量
學校高度重視線上教學工作。學校多次召開在線教學推進會，主要領導全程參加，要求各級領導提高政治站位，以做好線上教學的實際行動戰(zhàn)“疫”。要求教師在教學過程中，結合教學內容，注重思想引導，對學生開展生命教育、公共安全教育和心理健康教育。要求線上教學工作向上提升、往深里走，在完成教學任務的同時，著力于7個“促進”，即著力促使學生重視學習，立即學;著力促使學生形成自主學習意識，積極學;著力促使學生鍛煉自主學習能力，學會學;著力促使學生養(yǎng)成自主學習習慣，主動學；著力促使教師利用信息技術深入思考和實施混合式教學改革，推進智慧教學;著力促使教輔聯(lián)動機制落到實處，有機結合，形成合力；著力促使學院思考更深層次的人才培養(yǎng)模式改革。
精準推進線上教學工作。教學單位注意線上教學與線下教學的區(qū)別，準確把握線上教學內涵，切實抓住線上教學的基本要求。一是教學單元碎片化：把課程內容的階段性劃分更為細化，把原先課堂上較長時限的作業(yè)和任務分解成更短時間的小任務并設置相應的時間節(jié)點，提高學生在線學習的興趣和持續(xù)參與度；二是師生互動普遍化：抓住互動這個是遠程教學的精華，有效促使學生參與和自主學習。
繼續(xù)推進線上教學工作。學校線上教學2月17日試運行，2月24日開始，3月5日全面推開，原計劃到3月17日為止。3月1 1日，學校召開會議，貫徹省教育廳要求，根據(jù)防控疫情需要繼續(xù)推遲開學，布置3月18日-4月5日繼續(xù)開展線上教學工作，并做好根據(jù)疫情防控需要再繼續(xù)開展的方案。
政策推進線上教學工作。學校及時研究出臺教師承擔線上教學工作各環(huán)節(jié)的工作量的認定辦法，并決定適時開展優(yōu)秀線上教學課程評選，表彰、獎勵線上教學優(yōu)秀的教師。通過政策充分調動教師的積極性，有力地推進線上教學工作。
效果顯著，評教優(yōu)秀
3月7日-15日，學校教學質量監(jiān)控與評估處組織督導專家抽查了175名教師、165門課、284個班教學情況。檢查顯示，學校線上教學總體情況良好，院（部）領導高度重視、教師教學工作認真負責、學生積極上線學習。教學單位全部做到學校提出的“六個所有”和對學生的“全覆蓋”。抽查課程中學生平均每天上線學習交流不少于2人次，大部分課程的學生到課率為95%及以上，有5門次課程到課率低于95%。大多數(shù)同學都反映“在線教學時間、空間比較自由，學生參與感較強，教學效果好?！?/p>
組織學生教學信息員對教師線上教學基本情況作了問卷調查，覆蓋214個班級、450名教師、1190門次課程。調查內容涉及教材使用、線上平臺教學效果、上課互動效果、課程時間是否合理、課后作業(yè)和答疑是否及時等方面。調查結果顯示，學校線上教學方式效果理想的課程門次占92.77%，絕大多數(shù)班級對教師線上學習資源、教學安排、線上互動，課后作業(yè)和答疑表示效果理想。學生對教師線上充分肯定。
防控疫情特殊時期，學校高度重視教育教學工作，把線上教學作為戰(zhàn)役來抓，做好頂層設計，精心組織，扎實實施，各學院極響應學校號召，認真組織教師進入應急狀態(tài)，雷厲風行，全心投入，精心設計課程，認真組織教學，接受了戰(zhàn)“疫”大考，交上了滿意答卷。
（撰稿：李萍 審稿：劉勇）
