2023年12月15日，國際旅游學(xué)院與安徽尚景文化旅游發(fā)展有限公司在合肥南站到達(dá)廳開展“校企聯(lián)動(dòng) 向美而行”志愿服務(wù)活動(dòng)。安徽外國語學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)國際旅游學(xué)院分會(huì)的6名同學(xué)參加了此次活動(dòng)。
在本次志愿服務(wù)活動(dòng)中，6名同學(xué)按東、西兩個(gè)出站口分成兩個(gè)小組，每小組三名成員，分工協(xié)作，一人觀察是否有乘客需要幫助，一人負(fù)責(zé)推車為行走不便的乘客搬運(yùn)行李，一人負(fù)責(zé)駐守在點(diǎn)位為乘客提供引導(dǎo)和咨詢服務(wù)。
2021級(jí)公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生饒文濤是參加本次志愿服務(wù)活動(dòng)的6名志愿者之一，在對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)時(shí)，他說：每次志愿活動(dòng)，同學(xué)們都搶著報(bào)名，因?yàn)槊看位顒?dòng)我們都能收獲滿滿，我們?cè)跒樗颂峁┓?wù)的同時(shí)，不僅提高了與人溝通的技巧，提升了服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和社會(huì)實(shí)踐能力，也增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感，為促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展盡綿薄之力。
2021級(jí)公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生汪方勝是本次志愿服務(wù)活動(dòng)的隊(duì)長(zhǎng)，他在活動(dòng)總結(jié)中說，南站下午的班次比較緊湊，人流量大，我們的志愿者在面對(duì)擁擠的人群時(shí)從容不迫，耐心指引、真心幫助、微笑服務(wù)。通過志愿服務(wù)把溫暖送給老人、婦女和殘障人士，為提升合肥南站的高鐵服務(wù)質(zhì)量，為往來“霸都”的乘客創(chuàng)造良好的出行體驗(yàn)，我們覺得是一件很光榮的事。
“紅心馬甲，向美而行。我們把志愿者的紅心馬甲穿在身上，我們代表的就不是個(gè)人，而是志愿者群體”。在這樣一個(gè)寒冷的冬天，志愿者活動(dòng)就像一堆篝火，溫暖了每一位被幫助的乘客，而這溫暖也會(huì)被每一位被幫助過的乘客傳遞給他們的家人、同事或朋友。（撰稿：饒文濤、朱秦 供圖：張俊俊、孫自然 審稿：張美琴 滿德慧 張華）
